| Service Basic | Service Advanced |
Service Premium |
| Ersatzteilversand für lagerhaltige Artikel am Tag der Bestellung* |
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| Beginn der Störungsbeseitung innerhalb: |
72 Stunden |
24 Stunden |
24 Stunden |
| Servicetechniker vor Ort (Deutschland) innerhalb von: |
nach Verfügbarkeit |
72 Stunden |
24 Stunden |
| Servicetechniker vor Ort (Europa) innerhalb von: |
nach Verfügbarkeit |
120 Stunden |
72 Stunden |
| Automatische Einsatzplanung vor Ablauf des jeweiligen Wartungsintervalls |
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| kostenfreie Nutzung Service-Hotline** |
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| Full Remote Maintenance Package inklusive*** |
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| Zugriff auf Original MAXIMATOR Austauschgeräte |
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| Software Aktualisierungen |
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| Rabatt auf Vor-Ort Services inklusive Material |
2 % |
4 % |
6 % |
* Ersatzteilversand:
Montag - Donnerstag 07:30 - 17:00 Uhr:
Lagerhaltige Artikel können bei Bestelleingang bis 14:00 Uhr versendet werden
Freitag 07:30 - 14:00 Uhr:
Lagerhaltige Artikel können bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr versendet werden
** Service-Hotline:
Außerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten: Montag - Freitag 17:00 - 22:00 Uhr; Wochenend- und Feiertagen 08:00 - 20:00 Uhr
***Full Remote Maintenance Package:
Die Fernwartung Ihrer Anlage setzt voraus, dass diese mit entsprechendem Fernwartungsequipment ausgerüstet ist.
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Maximator-Servicevertraege.pdf
Überblick Maximator Servicepakete | Stand 05/2011 | Sprache: Deutsch
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