12. Dezember 2022
Kategorie News
Das Thema Digitalisierung bietet speziell für Kunden im Bereich der Investitionsgüter vielfältige Vorteile. Prozesse können beschleunigt und der Zugang zu produkt- und technologierelevanten Informationen optimiert werden – somit wird die Effektivität unseres Handelns nachhaltig erhöht.
Mit dem ePortal launcht Maximator seinen ersten eigenen Online Shop und erreicht so einen wichtigen Meilenstein in der Digitalisierung seiner Produkte und Services. Ab sofort steht der neue digitale Berater seinen Kunden in Deutschland unter https://eportal.maximator.de/ zur Verfügung. Zeitersparnis durch vereinfachte Bestellungen und kürzere Kommunikationswege in Kombination mit höherer Flexibilität bei der Bestellung trägt nun nachhaltig zur Kundenzufriedenheit bei.
Das Maximator ePortal bietet 24/7 Zugriff auf das umfangreiche Portfolio der Maximator Hochdruckpumpen, Gasverdichter, Ventile, Fittinge und Rohre sowie Ersatzteile und einer Vielzahl an Verdichterstationen und Hydraulikanlagen. Matthias Blome, Vertriebsleiter der Division Components: „Mit unserem ePortal geben wir unseren Kunden einen direkten Zugriff auf detaillierte Produkt- und Ersatzteilinformationen und das für mehr als 3200 Artikel. Erstmals können sich unsere Kunden rund um die Uhr die für ihren Anwendungsfall benötigten Optionen direkt am Produkt konfigurieren.“ Sukzessive wird das Produktangebot erhöht, um den Kunden schnellstmöglichen Zugriff auf alle Produkte und Lösungen zu geben.
Zudem bietet der Shop bequeme Kontaktmöglichkeiten über das Kontaktformular, sodass man direkt zu dem richtigen Ansprechpartner gelangt. Selbstverständlich steht ein Expertenteam weiterhin für den Kundensupport zur Verfügung und kann den gesamten Prozess begleiten.
Maximator wird seine Digitalisierungsstrategie weiter konsequent vorantreiben und schon in Kürze das ePortal um weitere Services für seine Kunden erweitern.
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